- Заказчик услуг вправе отказаться от заказанной ранее услуги, уведомив об этом АНО не менее, чем за 7 дней до даты начала оказания услуги.
- Денежные средства вернутся на счет, с которого происходил платеж, в течение 30 рабочих дней.
- При отказе от услуг не менее, чем за 7 дней до начала их оказания, возвращается 100% от суммы внесенной предоплаты.
- Заказчик услуг вправе отказаться от заказанной ранее услуги менее, чем за 7 дней до начала оказания услуг, если причиной отмены являются сложившиеся форс-мажорные обстоятельства (болезнь клиента, отмена рейса авиакомпанией и др.). При этом требуется документальное подтверждение возникшего форс-мажорного обстоятельства.
- В случае, если отказ от услуг происходит менее, чем за 7 дней до начала, возвращается сумма внесенной предоплаты, за вычетом фактически понесенных АНО расходов.
- Для возврата денежных средств Заказчику необходимо направить на адрес электронной почты ask@murmansk-rodina.ru или info@arctic-element.ru заявление о возврате, заверенное подписью заявителя.
- Возврат осуществляется в течение установленного срока на карту Заказчика, с которой был осуществлен платеж.
- Нажимая кнопку «посетить центр» пользователь будет направлен на сторонний ресурс Timepad и нажимая на «заполнить заявку» пользователь будет направлен на сторонний ресурс Яндекс Формы.